Доставка
Ми раді доставити ваше замовлення вам в руки! Доставка здійснюється за допомогою кур'єрської служби в будь-яку країну світу.
Оскільки кожна книга виготовляється в індивідуальному екземплярі, виконання й доставка замовлення займає 14-20 днів книги в твердій обкладинці та 7-14 днів у м'який.
Довідатися про статус виконання вашого замовлення ви можете в будь-який момент, для цього треба зайти на "Мої замовлення" та ввести код вашого замовлення .
Якщо через 20 днів ви не отримали вашого замовлення, зв'яжіться з нами по тел. 067 32 42 000 або напишіть info@mykazka.com.ua.
Оплата
- Розрахунок готівкою
Оплатити замовлення можна кур'єру при доставці. Зараз ця послуга надається тільки мешканцям міста Києва.
- Банківське переведення
Квитанція із платіжними реквізитами нашого підприємства формується на сайті на кінцевій стадії оформлення замовлення.
Будь ласка, сповістіть нас про факт оплати замовлення (дата, сума, П.І.П) по електронній пошті info@mykazka.com.ua і ми в той же день почнемо обробку замовлення. Ніяких копій платіжок нам посилати не потрібно.
У різних банках України сума за послуги з перерахування грошей може бути різною (у середньому вона становить 2% від суми замовлення). Із цієї причини в платіжнім дорученні, яке Ви повинні роздрукувати після реєстрації замовлення, у графі "Послуги банку" не позначена сума. У відділенні Ощадбанку Вас повідомлять, який відсоток від суми замовлення необхідно заплатити за послуги банку.
Зробити оплату Ви можете як, у будь-якому відділенні Ощадбанку України, так і в будь-якому комерційному банку.
Якщо гроші не отримані протягом 5 банківських днів, замовлення автоматично анулюється.
- Кредитною картою
Це самий зручний та швидкий спосіб оплатити замовлення.
Сервіс проведення платежів забезпечується Міжбанківською системою електронної доставки й оплати рахунків Portmone.com з використанням сучасного й безпечного механізму авторизації платіжних карт.
Реквізити платіжних карт вводяться на сайті Portmone.com у захищеному режимі і недоступні співробітникам.
Служба підтримки платежів Portmone.com: телефон (044) 251-29-03, електронна пошта: support@portmone.com
Як це працює: після вибору методу оплати «Сплатити кредитною картою» та підтвердження замовлення, вам необхідно натиснути на кнопку «Оплатити». Система переведе Вас на сайт платіжного шлюзу, де Вам буде запропоновано ввести дані кредитної картки, СVV2 код та ініціювати авторизацію картки. У разі успішної авторизації карти, буде проведено автоматичне повернення на наш сайт, замовлення буде переведено в режим "оплачений" і прийнятий в обробку, про що Ви отримаєте повідомлення по електронній пошті. Ви не оплачуєте процент за переведення грошей з вашої кредитної картки на наш рахунок.
